1. Responsable du traitement
Charlotte Pons
Accompagnante périnatale — Auto-entrepreneur
SIRET : 903 065 746 00013
Adresse : 267, rue du mas d'aussel, Prades-le-Lez (34730)
Email : charlotte@9moisdedouceur.fr
Téléphone : 07 67 33 01 99
2. Données collectées
Via les formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site, nous collectons :
- Prénom (et nom optionnel)
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu de votre message
Via l'espace membre (Supabase)
Si vous créez un compte sur l'espace membre, nous collectons :
- Email (identifiant de connexion)
- Date prévue d'accouchement (DPA)
- Prénom de bébé (optionnel)
- Données saisies dans les outils (poids, valise, RDV)
Via les outils d'analyse (sous consentement)
- Google Analytics — pages visitées, durée de visite, source du trafic (données anonymisées)
- Hotjar — enregistrements de session et heatmaps pour améliorer l'ergonomie du site
- Google Ads — données de conversion pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires
Ces outils ne sont activés qu'après votre consentement explicite via la bannière de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale (Art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Formulaires de contact | Répondre à votre demande, vous recontacter | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Espace membre (compte) | Suivi de votre grossesse personnalisé | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Google Analytics | Mesure d'audience et amélioration | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Hotjar | Analyse comportementale, heatmaps | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Google Ads | Suivi des conversions publicitaires | Consentement (Art. 6.1.a) |
4. Durées de conservation
- Données de formulaire : 12 mois après le dernier contact
- Compte espace membre : conservé tant que le compte est actif. Suppression à la demande.
- Préférence de consentement (localStorage) : 1 an
- Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) : 13 mois
- Cookies Hotjar (_hjSession, _hjSessionUser) : session / 1 an
- Cookies Google Ads : session / 13 mois
5. Sous-traitants
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Brevo SAS | Envoi des emails de contact | France (UE) |
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis (SCCs) |
| Supabase Inc. | Hébergement de l'espace membre (compte, données) | UE (région Frankfurt) |
| Google LLC (Analytics) | Mesure d'audience | États-Unis (SCCs) |
| Google LLC (Ads) | Suivi de conversions | États-Unis (SCCs) |
| Hotjar Ltd | Analyse comportementale | Malte (UE) |
| Cal.com Inc. | Réservation de séances découverte | UE (option cal.eu) |
6. Vos droits (Art. 15-22 RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment pour les cookies analytiques
Pour exercer vos droits : charlotte@9moisdedouceur.fr. Délai de réponse : 30 jours maximum (Art. 12 RGPD).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement (en bas à gauche) ou en supprimant les cookies de votre navigateur.
Dernière mise à jour : mai 2026 · Mentions légales