Politique de confidentialite
Comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles, conformement au RGPD (Reglement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Charlotte Pons
Accompagnante perinatale -- Auto-entrepreneur
SIRET : 903 065 746 00013
Adresse : 267, rue du mas d'aussel, Prades-le-Lez (34730)
Email : charlotte@9moisdedouceur.fr
Telephone : 07 67 33 01 99
2. Donnees collectees
Via les formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site, nous collectons :
- Prenom
- Adresse email
- Numero de telephone (optionnel)
- Sujet de votre demande
- Contenu de votre message
Via les outils d'analyse (sous consentement)
- Google Analytics -- pages visitees, duree de visite, source du trafic (donnees anonymisees)
- Hotjar -- enregistrements de session et heatmaps pour ameliorer l'ergonomie du site
- Google Ads -- donnees de conversion pour mesurer l'efficacite des campagnes publicitaires
Ces outils ne sont actives qu'apres votre consentement explicite via la banniere de cookies.
3. Finalites et bases legales
| Traitement | Finalite | Base legale (Art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Formulaires de contact | Repondre a votre demande, vous recontacter | Interet legitime (Art. 6.1.f) |
| Google Analytics | Mesure d'audience et amelioration du site | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Hotjar | Analyse comportementale, heatmaps | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Google Ads | Suivi des conversions publicitaires | Consentement (Art. 6.1.a) |
4. Durees de conservation
- Donnees de formulaire : 12 mois apres le dernier contact
- Preference de consentement (localStorage) : 1 an
- Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) : 13 mois
- Cookies Hotjar (_hjSession, _hjSessionUser) : session / 1 an
- Cookies Google Ads : session / 13 mois
5. Sous-traitants
| Sous-traitant | Role | Localisation |
|---|---|---|
| Brevo SAS | Envoi des emails de contact | France (UE) |
| Google LLC (Analytics) | Mesure d'audience | Etats-Unis (SCCs) |
| Google LLC (Ads) | Suivi de conversions | Etats-Unis (SCCs) |
| Hotjar Ltd | Analyse comportementale | Malte (UE) |
| Name.com Inc. | Hebergement du site | Etats-Unis |
6. Vos droits (Art. 15-22 RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :
- Droit d'acces -- obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification -- corriger des donnees inexactes
- Droit a l'effacement -- demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite -- recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition -- vous opposer a un traitement base sur l'interet legitime
- Droit de retirer votre consentement -- a tout moment pour les cookies analytiques
Pour exercer vos droits : charlotte@9moisdedouceur.fr
Delai de reponse : 30 jours maximum (Art. 12 RGPD).
Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).
7. Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos preferences de cookies a tout moment.
Derniere mise a jour : mars 2026 - Mentions legales